知识库支撑系统

• 1: 知识库权限管理
• 2: 知识库文档对话

1 - 知识库权限管理

特性说明

新增知识库管理员角色和知识库用户角色，点击应用/应用市场菜单，拥有知识库管理员角色的用户，可以在知识库助手中新增,修改,查询,删除知识库，而拥有知识库用户角色的用户，只能查询知识库。

操作指引

新增 知识库管理员/知识库用户 角色

1. 使用具有管理员角色的用户登录AISE 管理系统，点击系统管理/用户管理菜单，点击以下新增用户按钮；

   

2. 然后系统会弹出新增用户对话框，找到角色下拉菜单;

   a.角色下拉菜单选择普通用户和知识库管理员，点击确定，新增成功；

   

   b.角色下拉菜单选择普通用户和知识库用户，点击确定，新增成功；

   

   c.知识库管理员或知识库用户角色不能单独使用，该用户必须具有管理员或普通用户角色

角色的权限展示

知识库用户（查询）

1.从应用市场页面找到知识库助手入口，点击“启用”进入知识库页面。
“知识库用户”角色，只能查询知识库列表，没有对知识库的新增，编辑，删除等权限。

2. “知识库用户”角色，有查询知识库详情的权限，但不能编辑和修改。
   1. 普通知识库
   2. workspace知识库

知识库管理员（增删改查）

1. “知识库管理员”角色，有知识库相关的所有权限，如列表查询 知识库创建 知识库删除

   

2. 新增普通知识库或workspace知识库

3. 普通知识库

   1. 知识库详情
   2. 新增普通知识库

4. workspace知识库

   1. workspace知识库详情
   2. workspace知识库新增数据源

2 - 知识库文档对话

特性说明

知识库助手增加上传文件，训练文件，根据文件进行文档对话功能。知识库对话支持的场景有两种： 场景1: 从AI服务基座应用市场的知识库助手选择一个知识库（有训练完成的文档），点击开始对话进入SmartChat开始对话 场景2: 在SmartChat页面自主选择知识库下拉列表开始对话

操作指引

1. 知识库上传文档，点击“开始对话”对该知识库进行问答

a.点击应用/应用市场菜单，打开知识库助手

b.进入知识库详情页面，点击添加数据源

c.类型选择文档类型,点击上传按钮上传文件

d.文件上传成功后，点击确定按钮会将已成功上传的文件保存到该知识库并在后台进行训练

e.文件保存成功后回到知识库详情页面，查看数据源列表的训练状态，只有训练状态为completed的文档才可以进行对话，点击列表右上角的刷新图标可以刷新训练状态

f.点击知识库的开始对话按钮，跳转到smartChat开始对话

g.跳转到smartChat页面后可以基于该知识库文档进行问答

2. 在SmartChat页面自主选择知识库进行问答

a.用户在SmartChat页面新建会话时可以自主选择相关知识库，下拉选数据默认为空。

b.知识库选择完毕之后，用户可以针对当前选中知识库进行文档对话。